① 판매자가 직접 현장에 갑니다 — 이번엔 제이비**** 회의실이었습니다
안녕하세요. 시스코 공식몰입니다.
저희는 화상 회의 장비를 배송만 해드리는 것이 아니라, 고객 현장을 직접 방문해 박스 개봉부터 배선, 세팅까지 완벽하게 마무리해 드립니다
이번에는 강남에 위치한 제이비**** 회의실에 Cisco Room Bar(CS-BAR-T) 카본 블랙을 설치하고 왔습니다.
이번 현장은 조금 특별한 케이스였습니다. 일반적으로 Cisco Room Bar는 TV에 거치하는 방식으로 설치하지만, 제이비**** 회의실의 TV는 후면 구조가 일반적인 TV형태와 달라 표준 방식으로는 설치가 어려웠습니다. 여러 방법을 고민한 끝에 현장 환경에 맞는 방식으로 안전하고 깔끔하게 마무리할 수 있었는데요. 이번 글에서는 그 과정을 그대로 소개해 드리겠습니다.
장비 입고 — 시스코 정품 박스 도착
② 고객사 소개 — 제이비****는 어떤 곳인가요?
이번 고객사인 제이비****(JB****)는 강남 도산대로에 자리한 BTL 마케팅 전문 에이전시입니다. 브랜드 매니지먼트·컨설팅부터 이벤트·전시·공연·세일즈 프로모션까지, "브랜드의 값진 순간(Value of moment)"을 만드는 회사예요. 국내외 프리미엄 브랜드와 협업하고 있어, 여러 클라이언트 및 협력사와의 화상 미팅이 잦은 곳이죠.
그래서 제이비****에게 회의실 화상회의는 단순한 협업 툴이 아닌, 브랜드 커뮤니케이션의 품질을 좌우하는 핵심적인 협업 툴이었습니다. 화상회의의 화질과 음질이 곧 브랜드 커뮤니케이션의 품질로 이어지니까요.
③ 왜 시스코 룸바 CS-BAR-T였나
담당자님과 이야기를 나눠 보니, 요구는 크게 세 가지로 정리됐어요.
첫째, 소·중회의실(8~10인)에 맞는 올인원 구성일 것. 웹캠 따로, 마이크 따로, 스피커 따로 구성하는 화상회의실은 배선이 복잡해지고 고장 지점도 늘어납니다. 그래서 카메라·마이크·스피커·코덱이 하나로 합쳐진 올인원 장비를 찾던 중, 시스코 룸바(Room Bar)를 선택하셨습니다.
둘째, MS 팀즈·줌·웹엑스를 모두 지원할 것. 제이비****의 클라이언트, 협력사로부터 날라오는 화상 회의 플랫폼은 제각각입니다. 어떤 곳은 팀즈로, 어떤 곳은 줌으로 미팅을 하죠. 그래서 특정 화상 회의 플랫폼만 지원하는 것이 아닌, 여러 플랫폼을 지원하는 장비를 원하셨어요. 룸바는 어떤 플랫폼에서 초대가 와도 Room Navigator를 통해 원버튼을 통해 어떤 플랫폼도 참여할 수 있어요.
셋째, IT 담당자가 없어도 임직원 누구나 편히 쓸 수 있을 것. 마케팅 회사는 회의가 곧 업무의 연속입니다. 매번 IT 담당자를 불러야 회의가 시작된다면 곤란하죠. 누구나 자리에 앉아 터치 한 번으로 회의를 시작할 수 있어야 했습니다.
이 세 조건을 한 번에 만족시키는 게 시스코 룸바 카본 블랙 (CS-BAR-T, Carbon Black) + 룸 네비게이터(Room Navigator) 구성이었습니다. 카메라·마이크·스피커·코덱이 하나의 바(bar)에 통합돼 회의실 구성이 아주 깔끔 해지고, 상대가 어떤 화상회의 플랫폼을 쓰든 손쉽게 연결 가능합니다.
④ 핵심 스펙 — "그래서 뭐가 좋냐면"
한 줄로 요약하면, "카메라·마이크·스피커·코덱을 하나로 합쳐, 어떤 플랫폼이든 터치 한 번으로 회의를 시작하는 올인원 화상회의 바"입니다. 소·중회의실 환경에 딱 맞는 구성이었어요.
| 항목 | 사양 | 그래서 뭐가 좋냐면 |
| 카메라 센서 | 12MP · 120° 광각 | 넓은 회의실도 끝자리까지 한 화면에 |
| 영상 | 4K UHD 콘텐츠 공유 / 1080p 통화 | 자료·얼굴 모두 선명 |
| 스마트 카메라 | 발화자 추적·피플 포커스·오토 프레이밍 | 말하는 사람 자동으로 잡아줌 |
| 마이크 | 빔포밍 4-마이크 + AI 노이즈 제거 | 잡음 걸러내고 목소리만 또렷 |
| 스피커 | 듀얼 스테레오 | 소회의실에 충분한 사운드 |
| 연결 | HDMI 1 · USB-C 1 · RJ45 2 | TV·노트북·네트워크 한 번에 |
| 컨트롤 | 룸 네비게이터 10.1" 터치 | 화상회의 중 화면 선택부터 볼륨·마이크 조절까지 터치로 간편하게 조작할 수 있습니다. |
| 플랫폼 | 팀즈·줌·웹엑스·구글미트 지원 | 상대가 뭘 쓰든 OK |
⑤ 🔧 방문설치, 이렇게 진행했습니다 (실제 현장 과정)
STEP 1. 현장 변수 확인
일반적으로 시스코 룸바(Cisco Room Bar)는 TV디스플레이 상단에 설치합니다. 그런데 제이비**** 회의실 TV는 후면 구조가 특이해서 상단 거치 설치가 불가했습니다.
현장에서 TV 후면 브라켓 결합 후 TV 상단 및 하단 거치 등 여러 설치 방식을 순차적으로 테스트했습니다. 그 결과, 안전성을 고려하여 룸바 전용 월마운트 브라켓을 접은 상태로 벽면 TV 바로 아래에 부착하는 방식으로 설치 방식을 확정했습니다.
STEP 2. 구성품 확인 & 언박싱
먼저 박스를 열어 구성품을 확인합니다. 룸바 본체, 전원 어댑터와 전원 케이블, 그리고 룸 네비게이터는 본체와 같은 박스에 들어있습니다. 제이비****에서는 테이블마이크·연장 케이블(기본 구성품이 아닌, 필요 시 별도 구매)도 별도로 구매하셨어요. 설치 전에 나사·브라켓·케이블 수량까지 박스 구성품을 꼼꼼히 체크 합니다.
STEP 3. 배선 정리 (전원·네트워크)
배선 노출을 최소화해야 회의실이 깔끔하게 마무리됩니다.
STEP 4. 룸바 벽면 고정 (타공·앵커)
벽면에 수평을 맞춰 타공 후, 앵커와 나사로 단단히 고정하여 설치 위치를 잡습니다. 이 단계가 마감 품질과 안전성을 좌우합니다.
STEP 5. 케이블 연결 (RJ45·HDMI·USB-C·전원· 테이블 마이크 연결선· 룸 네비 게이터 연결선)
룸바 포트에 케이블을 연결합니다.
RJ45(네트워크) → HDMI → (필요 시)USB-C → 전원 → 테이블 마이크 연결선 → 룸 네비 게이터 연결선 순으로 꽂습니다. 포트마다 라벨이 표시돼 있어 연결이 간편합니다.
STEP 6. 룸 네비게이터 설정
룸 네비게이터에 전원케이블을 연결하면 Welcome 화면이 나타납니다. 언어(English/한국어 외 27개 언어 지원)와 지역을 선택하고 Start버튼을 눌러 초기 설정을 시작합니다.
STEP 7. 네트워크 연결 & 플랫폼 등록 (관리자 세팅)
노트북으로 웹 관리자(RoomOS 관리 페이지)에 접속해 네트워크 연결, 시간·계정, 화상회의 플랫폼(팀즈·줌·웹엑스·구글미트) 등록/페어링, 카메라·마이크 옵션 변경 제한 등을 설정합니다. 셋팅 변경 제한을 설정해두면, 관리자 외 임직원이 임의로 셋팅 변경하는 것을 방지할 수 있습니다. 물론, 언제든 Room OS 관리 페이지에서 다시 셋팅 제한을 해제할 수도 있습니다. 이 과정을 시스코 공식몰이 현장에서 직접 셋팅 해드리기 때문에, 시스코 공식몰 고객은 바로 장비를 사용할 수 있는 상태로 인계받습니다.
STEP 8. 화상회의 테스트 & 검수
실제 화상회의를 연결해 카메라·마이크 수음·스피커 출력·화면 공유를 통합 테스트합니다. 광각 카메라가 참석자를 최적의 화면 비율로 잡고, 프레이밍 되는 지 상대 목소리가 또렷하게 전달되는지 확인한 뒤 마무리합니다.
⭐ 여기가 진짜 차별점 — 설치하고, "쓰는 법"까지 알려드립니다
장비 설치로 끝이 아닙니다. 시스코 공식몰은 설치 후 사용자 사용법 안내를 진행합니다. 화상회의 연결부터 디스플레이 설정, 카메라·마이크 조작까지 직접 시연하며 사용법을 안내드립니다.
방문 → 구성품 확인 → 현장 변수 점검 → 배선 정리 → 장비 설치 → 관리자 페이지 등록 → 설치 환경 검수 → 사용법 안내까지 전 과정을 원스톱으로 지원합니다.
⑥ 좋은 점 · 아쉬운 점
☺ 좋은 점
- 카메라·마이크·스피커·코덱 올인원 장비 — 회의실 배선과 구성이 정말 깔끔합니다.
- 120° 광각 + 발화자 추적 — 회의 참석자가 어디 앉아있어도 최적의 화면으로 발화자를 보여줍니다
- MS팀즈·줌·웹엑스·구글미트 지원 — 화상회의 플랫폼에도 대응.
- 룸 네비게이터 + 임직원 사용법 안내 — 누구나 즉시 회의 참여
- 시스코 정품 + 공식몰 직접 방문 설치지원
✎ 아쉬운 점
- TV 후면 구조 때문에 룸바를 TV상단에 거치할 수 없었어요.
→ 이번처럼 시스코 공식몰의 방문 설치로 고객사 환경에 맞는 브라켓 방식을 잡으면 해결됩니다. 셀프 설치보다 방문설치를 권하는 이유예요.
⑦ 고객 만족도 — 설치 후 담당자 반응
담당자분은 기능 설명을 처음부터 끝까지 차분히 잘 들어주셨어요. 다만 처음에는 일반적인 화상회의 장비와 큰 차이가 없을 것이라는 반응이었습니다. 사실 화상회의 장비 사양은 말로 들으면 다들 비슷하게 들리기 마련이라, 저희도 그 반응이 자연스럽다고 생각했습니다.
검수를 위해 여러 명이 둘러앉아 테스트했는데, 회의실 끝자리에서 말해도 음성이 또렷하게 전달됐습니다. 룸바의 빔보밍 마이크와 AI 노이즈 제거 기능으로 소음이 있는 환경에서도 멀리 있는 사람의 목소리를 안정적으로 잡아주는 점이 특히 인상적이었습니다. 카메라도 자동 프레이밍(얼굴 인식) 기능으로 끝자리에 앉은 참석자의 얼굴까지 자동으로 인식해 화면에 또렷하게 담아주었습니다.
좋은 화상회의 장비는 첫날의 감탄보다, 실제 사용 후 회의가 더 편해졌다고 느껴질 때 진짜 가치가 드러난다고 생각합니다.
⑧ FAQ — 기업 담당자분들이 자주 묻는 것
Q. 설치·세팅·사용법 안내까지 다 해주나요?
네. 시스코 공식몰이 현장 방문 설치와 네트워크·타사 화상회의 플랫폼 세팅은 물론, 임직원이 바로 쓸 수 있도록 사용법 안내까지 마치고 나옵니다.
Q. 우리 회사 TV에도 달 수 있나요?
TV 구조에 따라 TV에 직접 거치하기 어려운 경우도 있지만, 이번처럼 시스코 공식몰의 노하우로 하단 설치 등 고객사 환경에 맞게 설치를 도와 드립니다.
Q. 어떤 화상회의 플랫폼을 쓰나요?
MS 팀즈·줌·구글미트·웹엑스를 모두 지원합니다.
Q. 정품 확인은요?
시스코 네이버 공식 브랜드 스토어(brand.naver.com/cisco) 구매 시 정품·사후보증이 보장됩니다.
Q. 설치 비용은 무료인가요?
설치는 유료로 진행되며, 설치 지역 및 현장 환경에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 자세한 비용은 설치 장소 사전 방문 후 별도 견적으로 안내해 드립니다.
⑨ 맺음 — 이런 기업이라면 추천드립니다
제이비****처럼 8~10인 소·중회의실에 화상회의 장비를 깔끔하게 구축하고 싶고, 팀즈·줌·웹엑스·구글미트를 모두 쓰며, IT 담당자 없이도 임직원이 바로 쓰기를 원하는 기업이라면 시스코 룸바 CS-BAR-T는 확실한 선택입니다. 그리고 무엇보다, 정품 구매부터 방문설치·세팅·사용법 안내까지 한 번에 해결하고 싶으시다면, 시스코 공식몰로 문의 주세요.
이번 제이비****처럼 직접 현장에서 마무리해 드립니다.
🛒 시스코 공식몰 (정품 · 방문설치/기술지원 문의)
CISCO 공식몰 : 브랜드스토어
시스코 공식 브랜드스토어
brand.naver.com
| 이메일 문의 cisco.brandstore@gmail.com |
🛒 상품 보러가기 → 시스코 공식몰
시스코 CS-BAR-W 회의실 화상회의 룸바 Navigator포함 카본 블랙 : CISCO 공식몰
[CISCO 공식몰] 시스코 공식 브랜드스토어
brand.naver.com